Bei IECC verpflichten wir uns zu einem transparenten und fairen Prozess. Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen für Rückerstattungen im Zusammenhang mit unseren Akkreditierungsdiensten. Das International Evaluation and Certification Center (IECC) ist eine Nichtregierungsorganisation, die im US-Bundesstaat Delaware beim Delaware Court of Chancery unter der Registrierungsnummer 646505 eingetragen ist. IECC ist auch bei der NGO-Abteilung des Ministeriums für wirtschaftliche und soziale Angelegenheiten der Vereinten Nationen (UN DESA) über das eSANGO-System unter dem Profilcode 709400 registriert. Rückerstattungsrichtlinie auf einen Blick 1. Gebühren für Akkreditierungsdienste

• Antragsgebühr:Streng nicht erstattungsfähig, sobald der Antrag eingereicht und die Erstprüfung begonnen hat.
• Bewertungsgebühren (vor Ort/fern):Nur erstattungsfähig, wenn ein Stornierungsantrag mindestens 30 Kalendertage vor der geplanten Bewertung schriftlich eingeht. Eine Verwaltungsgebühr von 25 % wird abgezogen. Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor der Bewertung sind keine Rückerstattungen möglich.
• Jährliche Akkreditierungsgebühr:Nach Zahlung nicht erstattungsfähig, da sie die Kosten für die Aufrechterhaltung des Akkreditierungsstatus, die Verzeichnislistung und die Überwachungsplanung für das Jahr abdeckt.

2. Ausnahmen und nicht erstattungsfähige Posten

• Herunterladbare oder gelieferte digitale Materialien nach dem Zugriff
• Bank-, Währungsumrechnungs- und Drittanbieter-Bearbeitungsgebühren
• Bereits erbrachte oder teilweise erbrachte Dienstleistungen, bei denen eine anteilige Abrechnung nicht möglich ist

3. Prozess für Rückerstattungsanträge Um eine Rückerstattung zu beantragen:

1. Senden Sie eine schriftliche Anfrage anrefunds@iecc.world
Geben Sie Ihre Bestellnummer, Servicedetails und den Grund für die Rückerstattung an Gewähren Sie 5–10 Werktage für die Prüfung; wir können Belege anfordern Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

4. Rückbuchungen und Streitigkeiten Wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen, ohne IECC zuvor zur Lösung des Problems kontaktiert zu haben, behalten wir uns das Recht vor, die Dienste auszusetzen und eine angemessene Verwaltungsgebühr zur Deckung der Untersuchungskosten zu erheben. 5. Einsprüche Wenn Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt wird, können Sie innerhalb von 10 Werktagen per E-Mail auf die Entscheidung antworten und zusätzliche Informationen bereitstellen. Einsprüche werden innerhalb von 10 Werktagen von einem leitenden Vertreter geprüft. 6. Höhere Gewalt IECC haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von IECC liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf mechanische, elektronische oder kommunikative Ausfälle oder Beeinträchtigungen. In solchen Fällen werden Rückerstattungen von Fall zu Fall behandelt. 7. Änderungen der Richtlinie IECC behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf dieser Seite wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur neuen Richtlinie dar.